La Promesa
Introducción
El rol del creativos es fundamental, de suma importancia y gran responsabilidad, debido a que es el encargado de crear el contenido de las diferentes publicaciones para los proyectos que llevarán tráfico a la nota, por lo que un mala propuesta puede resultar en arruinar el trabajo de los compañeros involucrados en el proceso. Debemos de ser capaces de lograr esa armonía entre lo publicado en redes y el valor de la nota para mejorar la experiencia del usuario en el medio.
Promesa
¿Qué es?
La promesa es el conjunto de elementos de una publicación conformados por un título, copy, placa y diseño, con el objetivo de captar la atención del usuario (scrollstopper) generando la reacción adecuada para lograr el click o la interacción positiva.
Representación visual de "La Promesa"
¿Cuando hacer una Promesa? (Diagrama de Flujo)
¿Cómo hacerlo?
Primero que nada es imprescindible comprender la intención de la nota, tras leerla las veces que sea necesario, es decir poder identificar cuál fue el motivo por el que se creó esa nota.
Posteriormente debemos de ser capaces de identificar todos los puntos de valor (lo más sobresaliente) con los que cuenta la nota, es decir, puede ser un párrafo, una cita, una foto, un video, la historía en sí, etc y ésto debe ser entendido como el "4", una nota puede estar compuesta de muchos "4"s, sin embargo, debemos elegir el más adecuado.
Entonces ya podemos continuar con el proceso creativo, en cual tendrás que identificar la estrategia que mejor convenga basado tanto en la intención de la nota cómo en la audiencia del proyecto para desarrollar la promesa (título, copy, placa y req. de diseño), la estrategia también es conocida cómo el "2+2", es decir, cómo construirás la promesa para generar la reacción requerida.
¿Qué tienes que saber?
- Leer las Normas comunitarias de Facebook
- Conocer a la audiencia de cada proyecto.
- Conocer los proyectos en cuestión.
- Comprender los tipos de publicaciones en Facebook
¿Cómo comenzar?
- Identificar para qué proyecto / audiencia se generará la promesa.
- Comprender la nota.
- Ahora responde las siguientes preguntas:
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- ¿Cuál es el motivo de la nota? (Inspirar, conmover, intrigar, alegrar, etc) = intención
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- Define el punto de valor más sobresaliente de la nota = 4
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- Define que estrategia queda mejor basado en la audiencia, la intención y el punto de valor = "2+2"
Estrategias:
Intriga:
Al redactar una promesa para generar intriga, no debemos revelar el 4, ni en título, ni en el copy, ni en la imagen, es decir, debe ser armónico.- Tratar de construir el título con el CTA implícito, sin embargo también se puede colocar.
- Cuando el título lleva intriga innecesaria y se vuelve muy sensacionalista, debemos cuidar de no caer en esto ya que el medio es serio y aunque usemos otros proyectos para llevar tráfico, al final el usuario cae en el y se puede llevar una mala percepción al respecto.
- El caption puede ser una cita.
Ejemplos de publicaciones con intriga:
En el siguiente ejemplo podemos ver que la Foto es el 4, por lo que no se reveló en la promesa y a la nota le fue muy bien: ©En este no se revelan las predicciones que claramente son el 4 y además se hizo uso de un CTA (Call to action o llamado a la acción).
Curiosa
Al redactar una promesa curiosa, no hay problema en revelar el 4, sin embargo, debe ser graciosa, jovial, ligera y/o armónica.
- - Podemos usar un título directo.
- En el caption ponemos la curiosidad o frescura, preferentemente debe tener 60 con todo y los emojis.
Ejemplos de publicaciones con directas:
Directa
Al redactar una promesa directa, no hay problema en revelar el 4, sin embargo, dado que lo más sobresaliente es la historia en sí.
- Tratar de construir el título con el CTA implícito, sin embargo también se puede colocar.
- El caption puede ser una cita.
Ejemplos de publicaciones con directas:
Aquí podemos ser directos ya que el 4 es un video y eso se puede percibir en la construcción de la foto.
Cuando la historia es tan potente, no hay problema en revelar el 4, entonces a pesar de que se revele que se salvó, la gente querría saber el desenlace naturalmente.
La historia es muy potente que podemos revelar el 4 en la promesa y aún así la nota cumple por lo potente.
Tips generales:
Promesas:
- Sin faltas ortográficas ni de redacción
- El contenido debe ser claro y fácil de entender.
- Debemos cuidar que “La promesa” no supere al “4”, lo cual es conocido como “Click Bait”, ya que además de que esto incrementa el porcentaje de rebote en la web, también desata decepción y disminuye la posibilidad de suscripción.
- Intentar que el 4 esté dentro de la redacción, es decir evitar una foto o video como 4, sin embargo es entendible que hay ocasiones donde es necesario usarlos y no hay problema.
- Ver si aplica colocarle una instrucción (CTA) ¡Importante! el CTA NO aplica para el caption, solo para los títulos para redes y placas en historias.
- No debe ser sensacionalista.
- Cada elemento debe funcionar por si solo (texto o imagen) pero juntos deben complementarse para potenciarse.
- Lo primero que ve una persona es la imagen, posteriormente leen el título y por último leen el caption
Títulos:
- Basarse en el título de la nota.
- Regularmente pueden haber buenas ideas en los primeros 3 párrafos de la nota.
- Cuando hay algo curioso, es mejor ponerlo al inicio y después el título.
- Los títulos no llevan puntos.
- Mantener la idea principal, no usar ideas secundarias.
- Número de caracteres con espacios incluidos límite de: 100 (por nada debe superar 103).
Captions:
- No deben ser muy largos.
- Usar citas o testimonios funciona muy bien.
- Deben de tener emojis
- Número de caracteres límite con espacios incluidos de: 170
Placas de Historia:
- Regularmente se puede acortar el título que creaste y usarlo como placa para historia.
- Número de caracteres con espacios incluidos límite de: 80
- Recuerden que la historia solo se compone de la placa y de 1 imagen.
Requerimientos de diseño:
El creativo tiene que tener la capacidad de visualizar en su mente la promesa completa, es decir, tanto el caption, la imagen y el título, por lo que es importante en ocasiones, definir los requerimientos de diseño.